随着人工智能技术飞速发展，传统政务服务模式正经历前所未有的智能化转型。道可云作为工信部推荐的数字化赋能平台企业，率先推出集AI大模型、数字人技术、全息交互于一体的政务数字人一体机全息柜解决方案，重新定义了“人工智能+政务”服务范式。
双引擎驱动，打造超级智能体
与市面上大多数智能终端设备的核心区别在于，道可云数字人一体机全息柜等智能终端设备集“硬件+软件+内容创意”于一体，内置丰富的数字人形象（支持个性化定制）和成熟的内容管理后台，对接DeepSeek等行业AI大模型，无需二次开发。创新的“RAG+向量嵌入”双引擎架构可帮助企事业单位快速构建专属AI知识库、垂直政务场景的专业知识库等，为数字人互动问答提供AI技术底座。其核心优势包括：
全栈AI模型：对接DeepSeek、ChatGPT、清华智普等AI大模型，支持私有化部署安装。
知识图谱重构引擎：自动梳理海量政策文件、办事指南、高频问答等非结构化数据，构建动态更新的政务知识图谱，确保信息响应准确率高达99%。
多模态交互中枢：结合强抗噪语音识别（嘈杂环境中识别率99%）、多语种实时互译（支持中/英/俄等语言）、表情动作理解，实现自然对话交互。
智能体角色化系统：支持为不同部门定制AI助手角色，如“行政审批助手”“政策宣讲员”“应急管理专家”等，实现场景化智能服务。
交互变革：从机械操作到有温度的“数字公务员”
道可云政务数字人一体机、全息柜集信息查询、智能交互、大屏信发等多种功能于一体，不仅可以为办事群众提供智能导办服务，还能作为信发大屏、门迎数字人使用，支持屏保待机，做到一机多用。通过三大创新重塑用户体验：
拟人化服务形象：一体机内置丰富的2D/3D数字人形象库，支持真人形象克隆与虚拟数字人定制。无论是身着正装的“AI公务员”，还是融入地方特色的民族形象，均能通过眼神交流、自然手势提供亲和力服务，消除传统设备的机械感。
无障碍服务升级：触控+语音双模式适配不同用户习惯，支持方言识别与多语种服务，简洁界面降低操作门槛，实现“无差别服务”。
一机多用：通过机器内置大屏信发系统可实现一机多用（在长时间无人交互或领导参观时可作迎宾一体机使用，再识别出交互意图后可自动切换至数字人交互问题界面，大大提高了使用效率和应用体验）
生态协同：线上线下联动的服务矩阵
数字人一体机并非孤立存在，而是道可云政务AI元宇宙解决方案的关键终端节点，共同构建了“人工智能+政务”的闭环服务体系。
政务元宇宙办事大厅：利用元宇宙、数字人等技术打造的沉浸立体政务空间（支持VR实景拍摄采集、3D虚拟建模），拥有全景智能导办、数字人互动讲解、VR场景漫游、智能导航等数十种特色功能。可融入图文视频介绍、数字人互动讲解和政务AI智能体，沉浸式立体展示区域规划布局、窗口设置、服务指南等内容。支持线上线下多终端部署应用，线上通过手机/电脑/IPAD即可沉浸立体浏览元宇宙服务大厅，提前规划办事路线、准备材料。线下通过智能一体机等终端设备，办事群众可进行VR实景导航、智能问答等便民服务，让政务服务从 “被动等待” 变为 “主动触达”。
政务AI智能体：深度融合DeepSeek等AI大模型能力，可帮助各部门构建专属AI智能助手，如AI公文写作助手、宏观决策助手、资源管理助手、行政审批助手、政策宣讲助手、应急管理助手等，为部门协同与科学决策提供智能化支撑。
随着国务院“高效办成一件事”机制的深化推进，这场由道可云引领的交互变革，正从政务大厅走向更广阔的产业场景。在可见的未来，每个服务场所入口处的那位“数字公务员”，都将成为虚实融合世界中最具价值的商业触点。如果您想进一步了解或者获取更多帮助，欢迎添加微信：27760413，电话：13583291708
