道可云人工智能&OPC每日简报（2026年9月1日）讯， 今日人工智能&OPC新鲜事有：
工信部印发《关于开展人工智能应用服务商培育专项行动的通知》
8月31日，工业和信息化部发布消息，已于近日印发《关于开展人工智能应用服务商培育专项行动的通知》（以下简称《服务商行动》）。本次行动紧扣“人工智能+”国家战略部署，聚焦AI技术落地应用痛点，通过梯次培育、生态赋能、场景落地等多项举措，全力壮大人工智能应用服务主体，打通技术供给与行业需求的衔接壁垒，构建全链条人工智能产业服务生态。
《服务商行动》明确清晰的阶段性发展目标，构建分层分级的服务商培育体系。根据规划，到2026年底，全国服务商资源池内服务商数量突破2000家，形成结构合理、分工有序、协同创新的多层次梯队，复杂场景交付能力显著增强；到2027年底，全国服务商资源池内服务商数量不少于3000家，支撑形成全要素协同、全链条贯通、全场景覆盖的人工智能应用服务生态。其中，下辖国家人工智能产业创新应用先导区的省份，到2027年底本地区服务商资源池内企业数量应不少于100家。
9月1日起，我国首个聚焦人工客服与智能客服协同机制的国家标准《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》将正式实施
9月1日，我国首个聚焦人工客服与智能客服协同机制的国家标准《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》将实施。该标准由市场监管总局（国家标准委）发布，针对消费者长期诟病的”转人工难””答非所问””前后矛盾””虚假承诺”等痛点，明确了人机协同的服务边界与责任归属。经营者不能简单以“人工智能回答不代表公司立场”“算法生成内容不具备法律效力”等理由拒绝履行承诺，企业需要对智能客服的回复内容负责。
河南：培育智能经济新形态，推出文博研学、红色研学
8月30日，河南省人民政府办公厅印发《坚决打好打赢经济发展夏秋季战役 推动2026年下半年经济持续向新向优向好发展重点任务举措的通知》。其中提到，培育智能经济新形态。深入实施“人工智能+”行动，高水平建设医疗、农业领域2个国家人工智能应用中试基地，推进人工智能创新生态社区建设。制定省数据产业集聚区和数据产业园培育指引，开展数字产业集群梯次培育、高质量数据集建设、可信数据空间建设等行动。扩大文化旅游消费。针对暑期、中秋、国庆等旅游旺季，办好足球、排球城市联赛等群众赛事活动，新推出一批文博研学、红色研学、潮流观演、亲水度假等精品线路，大力培育夜游夜娱、房车露营等消费新场景。深入开展“老家河南”系列主题活动，举办全省文化创意大赛。实施入境旅游三年行动，开展入境游市场拓展省级试点。出台进一步加强旅游市场综合监管措施。
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